Naszą główną działalnością jest kompleksowa obsługa informatyczna firm. Zatrudniamy inżynierów z kilkunastoletnim doświadczeniem, którzy nabytą wiedzę przekładają na usprawnienie procesów informatycznych u naszych Klientów. Zapewniamy wsparcie informatyczne na zasadzie zewnętrznego działu IT, który jest do dyspozycji dla pracowników Państwa firmy telefonicznie, mailowo oraz w trakcie wizyt osobistych.

Outsourcing IT jest obecnie wiodącym trendem, dzięki któremu Klienci mogą znacząco zredukować koszty zatrudniania informatyka lub całego działu IT. Taka forma współpracy zapewnia Państwu również dostęp do rozwiązań w zakresie różnych specjalizacji.

Dzięki autorskiemu oprogramowaniu stale monitorujemy całą infrastrukturę informatyczną naszych Klientów. Często w przypadku wystąpienia awarii jesteśmy w stanie rozwiązać problem jeszcze zanim Klient sam go zauważy i się do nas zgłosi.

Korzyści

  • Redukcja kosztów związanych z zatrudnieniem specjalistów na UOP
  • Dostęp do wykwalifikowanych inżynierów z różnych specjalizacji
  • Brak urlopów/zwolnień lekarskich
  • Gwarantowany czas reakcji
  • System ticketowy, ewidencja, raporty

Specjalizacje

Nasz zespół składa się z inżynierów specjalizujących się w następujących obszarach:

  • Microsoft: Windows Server, Active Directory, DFS, DNS, DHCP, GPO, Group Policy, Domain Services, File Server, Print Server, MS Exchange, MS SQL Server, MS CRM Server
  • Sieci: Fortigate, Unifi, Cisco, DrayTek, Zyxel, TP-Link, Dell, VPN
  • Pamięci Masowe: Qnap, Synology, HP, Dell
  • Komputery: Dell, HP, Lenovo, Asus, Apple oraz inni wiodący producenci
  • Systemy: Linux, MS Windows, macOS, iOS, Office365, Microsoft 365, Windows Server, Azure, Exchange Online i inne.
  • Kopie Bezpieczeństwa: Veeam, Backup Exec, Windnws Backup, Acronis, Systemy BaaS – backup do chmury prywatnej.
  • Programy: MS Office, Comarch Optima, Sage Symfonia, U.I. Groszek, TopTeam, Altar, Enova.
  • Bezpieczeństwo: ESET, Kaspersky, BitLocker, Fortinet

Indywidualne podejście

Nasze kilkunastoletnie doświadczenie w branży IT oraz współpraca z wieloma typami firm sprawia, że doskonale wiemy iż dla każdego Klienta kluczowe mogą być inne wartości lub elementy szeroko rozumianych procesów. Każda firma jest inna dlatego staramy się na początku współpracy dobrze zrozumieć na czym najbardziej zależy Klientowi i dostosować się do jego realnych potrzeb.

W ramach kompleksowej obsługi IT obejmujemy opieką informatyczną:

  • Komputery
  • Serwery oparte o Windows Server oraz Linux
  • Urządzania NAS
  • Sieć LAN, WiFi i jej komponenty
  • Drukarki
  • Świadczymy podstawowe wsparcie informatyczne i administrację systemów Comarch Optima, Sage Symfonia, Płatnik